Cara Menghapus History OVO Tanpa Banyak Syarat!
Riwayat transaksi di OVO punya peran penting, tapi ada kalanya kamu mungkin ingin menghilangkannya. Cara menghapus history OVO sangatlah mudah.
Tidak banyak syarat untuk menghapusnya, kamu bisa melakukannya seperti saat menghapus riwayat atau history pencarian di web browser.
Bagaimana cara lengkapnya bisa kamu simak dulu sampai akhir ya.
Pengertian History Transaksi OVO
History transaksi adalah catatan riwayat transaksi apa saja yang pernah kamu lakukan saat menggunakan aplikasi OVO.
Baik itu saat menggunakan OVO untuk membayar di merchant offline atau langsung membayar tagihan di aplikasi OVO langsung.
Bahkan informasi transfer yang pernah kamu lakukan di OVO baik itu ke rekening bank atau ke sesama akun OVO juga akan tercatat secara terperinci.
Bukan hanya soal informasi jenis transaksi yang dilakukan, kamu juga bisa melihat data dari tanggal transaksi sampai dengan waktunya.
Inilah kehebatan yang ditawarkan OVO sehingga kamu yang ingin rutin mengecek transaksi apa saja yang pernah dilakukan bisa langsung ke menu history ini.
Selain OVO, kamu pengguna e-wallet lainnya juga bisa mengecek atau menghapus riwayat transaksi. Biasanya data akan tersimpan dari 5 sampai dengan 6 bulan terakhir.
Menghindari aplikasi memenuhi beban pada smartphone, OVO menyediakan layanan penghapusan riwayat ini setiap 5 sampai dengan 6 bulan sekali.
Apabila sebelum waktu tersebut kamu merasa history terlalu banyak maka bisa juga menghapusnya kapan saja.
Bagaimana Cara Lihat History Transaksi OVO?
Catatan riwayat transaksi ini bisa kamu lihat langsung melalui halaman utama. Ketika masuk atau berada di dalam akun OVO maka menu riwayat ini akan muncul.
Jika kamu masih kesulitan mencarinya, cobalah untuk ikuti langkah berikut ini:
- Login ke akun OVO yang kamu miliki.
- Di halaman utama tepatnya di deretan OVO Cash kamu akan melihat menu History.
- Klik menu History tersebut dan tunggu muncul halaman berikutnya.
- Barulah kamu akan melihat riwayat transaksi yang pernah digunakan sejak 5 hingga 6 bulan terakhir.
Apabila kamu adalah pengguna baru OVO dan belum pernah melakukan transaksi maka otomatis halaman ini akan kosong.
Cara Hapus History Transaksi OVO Langsung Hilang
Paling mudah untuk menghapus adalah menunggu sampai waktu penghapusan otomatis berlangsung. Namun jika tidak, kamu bisa menghapusnya pula melalui smartphone.
Tidak seperti hendak mengganti PIN OVO atau saat ingin mengganti data dengan membutuhkan security code OVO, untuk menghapus history ini kamu tidak perlu kerepotan dengan syarat yang berat.
Ada empat macam cara yang disediakan oleh OVO untuk menghapusnya dan kamu tinggal pilih saja mana cara yang paling mudah.
Menghapus dari Server OVO
Kamu bisa meminta OVO untuk menghapus seluruh riwayat melalui server mereka. Cara ini bisa dipilih dengan menghubungi email resmi OVO.
Hanya saja kamu perlu waktu yang cukup lama karena terdapat proses verifikasi dengan data yang tersimpan di OVO.
Kamu tinggal kirimkan saja email ke [email protected] dan sampaikan informasi data pribadi yang didaftarkan dalam membuat akun OVO.
Sisanya kamu perlu menunggu jawaban sampai penghapusan history selesai. Soal lama waktunya tidak bisa dipastikan, ada yang satu minggu bahkan satu bulan.
Menghapus dari Customer Service OVO
Cara lain yang bisa dipilih adalah dengan menghubungi customer service OVO yakni melalui telepon. Perlu modal pulsa agar bisa menelepon dengan benar.
Cobalah untuk menghubungi melalui nomor 1 500 969 dan sampaikan keinginan kamu untuk menghapus riwayat pada akun OVO yang dimiliki.
Sama seperti menghubungi via email, kamu akan diminta memberikan informasi mengenai akun OVO baik nomor hp, email sampai nama ibu kandung.
Data ini penting supaya cs bisa menghapus riwayat secara langsung. Ketika verifikasi data sudah benar maka tim call center OVO akan menghapus riwayat dengan cepat.
Biasanya tidak butuh berhari-hari untuk langkah ini jadi jika kamu ingin gerak cepat menghapusnya bisa coba telepon cs OVO.
Menghapus dari Smartphone Android
Cara menghapus selanjutnya yang masih bisa dilakukan adalah dengan menu pengaturan yang ada di ponsel android kamu.
Prosesnya memang tidak melibatkan pihak dari OVO karena kamu hanya perlu mengotak atik ponsel. Cara ini biasanya juga dilakukan untuk menghapus riwayat di aplikasi lainnya.
Ikuti langkah mudahnya untuk menghapus berikut ini:
- Buka hp android kamu lalu masuk ke menu Pengaturan.
- Kemudian kamu tinggal masuk saja ke menu Sistem atau Pengaturan Tambahan dan klik Lanjutkan.
- Baru setelah itu kamu bisa mencari menu Reset atau Factory Reset. Menu ini akan mengembalikan seluruh data di ponsel seperti pengaturan awal termasuk di aplikasi OVO kamu.
- Setelah itu kamu tinggal tunggu saja ponsel menyelesaikan reset dan hp bisa menyala kembali.
Baru setelah itu coba buka atau instal ulang aplikasi OVO dan masuk ke history seharusnya data tersebut hilang atau kosong.
Menghapus dari Smartphone iOS
Kamu pengguna iOS juga bisa menghapusnya dengan proses yang kurang lebih sama seperti android tadi yaitu dengan reset ulang.
Berikut ini langkah yang bisa dilakukan untuk memulainya.
- Masuk ke hp iOS kamu lalu cari menu Settings.
- Setelah itu pilih menu Atur Ulang dan klik Hapus Konten dan Pengaturan.
- Pilih lagi menu Cadangkan dan Hapus yaitu bertujuan untuk mencadangkan data yang penting seperti aplikasi bawaan.
- Kamu akan diminta memasukkan kode hp untuk bisa memulai reset.
- Tunggu proses reset selesai dan baru hp bisa digunakan seperti baru.
Sama seperti android pada saat kamu masuk ke halaman history di OVO seharusnya semua hilang. Halaman history pun akan menjadi kosong.
Baru saat kamu melakukan transaksi baru lagi, data tersebut akan tercatat di paling atas.
Tips agar Reset Ulang Berhasil dan History OVO Hilang
Kamu harus berhati-hati saat ingin menghapus data history OVO dengan factory reset. Pasalnya cara ini bisa saja menghapus data lain yang ternyata cukup penting.
Namun jangan salah langkah pula supaya history OVO yang ingin dihapus bisa hilang dengan baik. Berikut ini beberapa tips yang bisa diikuti.
-
Tidak Perlu Keluar dari Aplikasi OVO
Supaya data riwayat terhapus dengan benar, kamu tidak perlu logout dari akun OVO yang sedang terpasang.
Biarkan aplikasi terinstal dan akun kamu masih bisa diakses dengan mudah. Nantinya aplikasi ini akan hilang bersamaan dengan reset ulang.
Baru setelah itu kamu bisa menginstal ulang kembali aplikasi OVO dan mencoba untuk login kembali.
-
Jangan Lupa Backup Whatsapp
Kamu yang menggunakan aplikasi WA wajib melakukan backup semua data yang belum tersimpan. Backup akan membuat riwayat chat muncul kembali saat kamu login.
Cadangan informasi WA akan tersimpan di Google Drive dan bisa dilakukan dalam waktu beberapa menit saja. Kamu bisa melakukannya sebelum memulai reset ulang hp.
Apabila kamu tidak menggunakan aplikasi WA untuk chat, pastikan data chat di aplikasi sejenis lainnya pun tetap dilakukan.
-
Backup Pula Kontak di Hp
Meskipun saat ini rata-rata hp sudah bisa menyimpan data kontak secara otomatis namun kamu tetap harus melakukannya secara manual.
Belum lagi jika terdapat pesan di sms yang sangat penting maka kamu bisa menyimpannya pula di akun Google atau Google Drive.
Cek semua kontak apa yang belum tersimpan dengan baik sehingga bisa dipulihkan saat hp selesai di reset.
-
Menyimpan File Penting
Ada juga file penting yang mungkin masih tersimpan di hp baik itu foto, video bahkan dokumen yang penting.
Semua file ini pastikan untuk disimpan terlebih dahulu di Google Drive yang lebih mudah. Kamu juga bisa memindahkannya ke komputer agar lebih aman.
Penyimpanan file ini juga wajib dilakukan sebelum reset, apabila sudah selesai reset nanti kamu bisa mengembalikannya.
Apabila seluruh cara menghapus history OVO tadi masih tidak berhasil juga, maka langkah terakhir adalah menunggu penghapusan otomatis dari OVO.
Sedangkan kamu yang sudah tidak lagi ingin menggunakan OVO sebaiknya pastikan untuk menghapus riwayat agar tidak disalahgunakan.
Nantinya kamu bisa menghapus akun OVO dengan mengajukan permintaan penghapusan akun dan perlu menunggu selama beberapa minggu.
Ketika OVO berhasil menghapus akun kamu maka tidak perlu khawatir lagi dengan data penting di akun dan riwayat transaksi.