Kenapa OVO Tidak Bisa Transfer? Ternyata Ini Alasannya!

Setelah mencoba berkali-kali transfer OVO selalu gagal? Nggak perlu marah-marah kamu harus menyimak dulu alasan kenapa OVO tidak bisa transfer. 

Tidak sedikit yang mengeluhkan gagal transfer pada akun OVO, padahal alasannya bisa saja sepele seperti akun belum upgrade atau masalah jaringan. 

Hal sepele seperti inilah yang seharusnya kamu cermati sehingga proses transfer berjalan lancar. Yuk simak selengkapnya apa aja alasannya. 

7 Alasan OVO Gagal Transfer dan Solusinya 

Mulai dari akun OVO masih basic, jaringan hilang sampai masalah saldo yang tidak mencukupi masih kerap terjadi dan dirasakan pengguna OVO. 

Sayangnya banyak yang tidak sadar akan alasan ini dan hanya langsung menghubungi customer service. Padahal menghubungi cs OVO butuh waktu yang tidak sebentar lho. 

Supaya kamu tidak repot menghubungi cs OVO, alasan transfer gagal berikut bisa kamu simak. 

1, Masih Pakai Akun OVO Basic 

Pertama kali kamu mendaftar akun OVO otomatis memiliki jenis akun basic. Akun ini bisa digunakan untuk top up dan mengakses layanan OVO seperti membayar tagihan. 

Sayangnya jika akun kamu masih basic tidak bisa menggunakannya untuk transfer. Baik itu transfer antar pengguna OVO atau ke rekening lainnya. 

Nah, jika kamu masih ingin transfer sebaiknya upgrade dulu ke akun OVO Premier. Pada saat upgrade kamu akan diminta upload foto KTP untuk verifikasi. 

Saat akun OVO Premier kamu sudah aktif maka layanan transfer pun bisa langsung digunakan. 

2. OVO Cash Kamu Kurang! 

Sudah tahu belum berapa sisa OVO Cash kamu yang akan ditransfer? Jangan sampai kurang, karena kamu tidak akan bisa mengirim ke akun atau rekening lain. 

Bukan hanya nominal uang yang akan ditransfer saja, kamu juga perlu memperhatikan nominal biaya adminnya. 

Jika ingin transfer ke sesama akun OVO kamu akan dibebaskan dari biaya admin, tapi kalau ke rekening bank konvensional ada charge Rp2.500 per transaksi. 

Cek dan hitung OVO Cash kamu apakah sudah mencukupi untuk transfer sebelum melakukannya. 

3. Jaringan Internet Terputus 

Sering sekali jaringan baik itu wifi dan kuota internet yang terputus sehingga membuat proses transfer gagal. Apalagi jika tidak ada pemberitahuan di akun OVO. 

Ada juga yang muncul pemberitahuan transfer berhasil namun uang tidak terkirim. Jika hal ini terjadi kamu bisa cek dulu riwayat transaksi apakah tercatat dan saldo OVO Cash berkurang. 

Apabila OVO Cash tidak berkurang sudah pasti transfer gagal, namun jika berkurang dan dana tidak terkirim kamu wajib menghubungi cs OVO. 

4. Salah Mengisi Nomor Rekening Tujuan 

Berbeda satu angka saja akan membuat pengiriman uang gagal. Oleh karena itu OVO selalu menampilkan halaman konfirmasi supaya kamu bisa mengecek data kembali. 

Mulai dari data nomor rekening tujuan sampai dengan nominal harus dipastikan benar. Kamu juga bisa menyimpan nomor rekening di OVO supaya tidak salah kirim. 

Biasakan untuk mengecek data-data dengan teliti apalagi jika nomor rekening tujuan cukup panjang, contohnya BRI. 

5. Melebihi Limit Transfer 

OVO menetapkan limit transaksi per bulannya yaitu 40 juta rupiah. Limit ini hanya berlaku untuk akun OVO Premier. 

Limit transaksi berlaku untuk layanan transfer, pembayaran tagihan dan semua layanan yang tersedia kamu gunakan secara akumulasi. 

Apabila jumlah transfer kamu ternyata melebihi limit akumulasi 40 juta rupiah per bulannya otomatis transfer akan gagal. 

Kamu hanya bisa menunggu bulan depan kembali agar bisa melakukan transfer. 

6. Aplikasi OVO Masih Versi Lama 

Pengembang OVO terus melakukan update pada aplikasinya dan jika kamu masih menggunakan versi lama maka proses transfer bisa jadi gagal. 

Versi lama aplikasi OVO juga seringkali mengalami kegagalan dalam berbagai jenis layanan seperti pembayaran tagihan. 

Kendala ini hanya bisa diatasi jika kamu melakukan update aplikasi. Caranya tinggal tekan aplikasi beberapa detik dan pilih menu update. 

Bisa juga dengan masuk ke halaman Play Store atau App Store lalu pilih aplikasi Ovo. 

7. OVO Melakukan Perbaikan Jaringan 

Ada juga alasan dari pusat OVO sendiri yang sedang melakukan perbaikan jaringan. Biasanya OVO akan memberikan informasi berupa notifikasi di masing-masing akun. 

Notifikasi berisi informasi bahwa OVO akan melakukan perbaikan jaringan di hari dan jam tertentu. Anda perlu memperhatikan hal ini supaya tidak melakukan transfer di waktu tersebut. 

Solusi Lain Transfer OVO Gagal Terus 

Terkadang meskipun kamu sudah mencegah atau mengatasi kendala di atas, transfer masih saja bisa gagal. 

Apabila kamu tidak menemukan alasannya, maka beberapa solusi berikut bisa dilakukan:

• Login Ulang ke Akun OVO 

Cobalah untuk keluar dari akun OVO kemudian login kembali. Cara ini akan me-refresh akun kamu sehingga bisa digunakan seperti awal. 

Biasanya ketika kamu sering login ke akun OVO kesalahan seperti susah transfer bisa saja terjadi. Oleh karena itu kamu bisa login kembali. 

• Restart Ponsel 

Masalah bisa saja terjadi pada perangkat ponsel yang kamu gunakan. Lebih baik untuk restart ponsel kamu supaya program bekerja lebih baik. 

Sebelum restart kamu bisa coba untuk keluar dari akun OVO. Apabila ponsel sudah menyala kembali bisa langsung login kembali. 

• Menunggu Perbaikan OVO 

Apabila kendalanya adalah sedang terjadi perbaikan maka kamu hanya perlu menunggu. Saat tidak ada notifikasi perbaikan sebaiknya kamu cek ke cs OVO atau akun media sosialnya. 

Kamu bisa cek di OVO Indonesia Facebook, Instagram sampai dengan X Twitter. Cari tahu informasi terbaru apakah terjadi kerusakan pada aplikasi OVO. 

Biasanya pengembang OVO akan segera memperbaiki tanpa butuh waktu berhari-hari. Tinggal pantau saja terus informasi yang muncul di sosial media resmi OVO. 

Cara Mengatasi Transfer OVO Gagal tapi OVO Cash Terpotong 

Masih saja gagal padahal kamu sudah mengatasi berbagai kendala di atas? Masih ada satu lagi solusi yang bisa kamu lakukan.

Solusi ini juga bisa dilakukan saat transfer gagal namun OVO  Cash kamu sudah terpotong. Berikut ini langkahnya:

1. Masuk ke akun OVO kamu dan cari customer support untuk melakukan chat. 
2. Bukan chat dan sampaikan kendala yang kamu alami, tunggu sampai muncul balasan. 
3. Pada saat chat kamu perlu menyampaikan informasi nominal transfer, nomor hp yang digunakan pada akun OVO Premier, tanggal serta jam transfer yang muncul di riwayat transaksi. 
4. Kirimkan juga screenshot dari kendala yang kamu alami pada saat transfer agar lebih meyakinkan. 

Customer service OVO akan segera membalas pesan yang kamu berikan dan mengatasi kendalanya. 

Kamu bisa menunggu OVO Cash dikembalikan atau dikirimkan ke nomor rekening penerima. Nantinya akan muncul notifikasi apakah saldo kembali atau sukses terkirim. 

OVO menjadi e-wallet yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Oleh karena itu kamu wajib tahu kenapa OVO tidak bisa transfer lengkap dengan solusinya. 

Hanya dengan mengetahui kendala akan memudahkan kamu untuk melakukan perbaikan dan transfer pun bisa dilakukan dengan lancar. 

Nah, itulah tadi penjelasan tentang kenapa aplikasi OVO tidak bisa transfer serta solusi mudahnya, oya untuk kamu yang saat ini sedang mencari informasi bagaimana cara transfer OVO ke Link aja maka bisa lihat tutorial selengkapnya di sini ya & semoga bermanfaat.