Internet

Kenapa Jaringan Indosat Lemot? Gini Cara Mengatasinya!

Jaringan lemot memang seringkali dialami oleh para pengguna layanan internet dari provider manapun, termasuk Indosat.

Memang hal tersebut sangat wajar terjadi. Namun, pasti Anda sebagai pengguna merasa kesal dan ingin mencari tahu kenapa jaringan Indosat Ooredoo lemot.

Indosat Ooredoo adalah salah satu layanan provider terbesar yang ada di Indonesia yang memiliki banyak  pengguna.

Apalagi jika mengingat produk paket data yang ditawarkan Indosat Ooredoo. Provider selalu memberikan paket terbaik dengan harga yang terjangkau.

Jaringan 4G Indosat Ooredoo mengklaim bahwa pengguna dapat mengakses internet lebih cepat dan menjangkau wilayah luas yang ada di Indonesia.

Pengguna tentu berharap Indosat Ooredoo akan memberikan jaringan yang stabil dimanapun dan kapanpun penggunanya berada.

Walaupun begitu, koneksi jaringan 4G dari Indosat Ooredoo terkadang masih mengalami masalah seperti koneksi lemot.

Kenapa Jaringan Indosat Lambat Padahal Sudah 4G?

Koneksi internet 4G yang lambat atau lemot bisa bisa disebabkan oleh banyak faktor.

Seperti faktor cuaca, jaringan sinyal Indosat yang hilang, perangkat yang kurang memadai hingga kapasitas bandwidth.

Kenapa jaringan Indosat lemot terus?

Berikut beberapa alasan kenapa sinyal 4G Indosat Ooredoo tiba-tiba jelek dan lemot:

  • Pengguna belum upgrade atau mengganti jaringan kartu dari 3G ke 4G.
  • Lokasi atau tempat yang tidak mendukung dan menjadi penyebab sinyal lemah seperti di pelosok yang jauh dari area jaringan.
  • Sinyal Indosat jelek.
  • Cuaca buruk, seperti hujan lebat.
  • Kuota internet Indosat Ooredoo sudah habis terpakai atau melewati batas pemakaian sehingga ada pengurangan kecepatan internet seperti pada kuota unlimited.
  • Masa aktif kuota internet habis.
  • Perangkat HP yang belum mendukung layanan jaringan 4G LTE.
  • Pengaturan HP belum berada atau belum mengaktifkan koneksi 4G.

Saat jaringan mulai lemot, segeralah mengecek sisa kuota Anda terlebih dahulu.

Apalagi jika Anda sedang memakai paket data unlimited yang memiliki batas kecepatan wajar pemakaian.

Pastikan Anda masih memiliki cukup kuota dan masa aktif. Apalagi jika Anda sedang menggunakan paket internet unlimited.

Karena biasanya, Anda akan diberikan batas kecepatan internet jika sudah menggunakan batasan kuota maksimal pada hari/bulan tersebut.

Jika bukan karena kuota dan masa aktif, alasan kenapa jaringan Indosat lemot mungkin bisa disebabkan oleh faktor lainnya seperti yang sudah disebutkan di atas.

Mengatasi layanan internet yang lemot sebenarnya akan lebih mudah jika Anda sudah menemukan alasan pasti kenapa jaringan Indosat lemot.

Begini Cara Mengatasinya

Apabila jaringan 4G Indosat Ooredoo tetap lemot padahal kartu dan perangkat Anda sudah mendukung jaringan ini, jangan khawatir.

Indosat Ooredoo menyediakan beberapa opsi cara alternatif untuk mengatasi jaringan internet yang terlalu lemot. Silakan simak ulasannya berikut ini.

1. Atasi dengan Pengaturan Jaringan 4G di HP

Kenapa jaringan Indosat lemot mungkin disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah di HP Anda.

Salah satu caranya adalah dengan melalui pengaturan jaringan 4G di HP Anda.

Silakan ikuti cara berikut ini untuk pengguna Android maupun iOS agar jaringan Indosat Ooredoo kembali normal.

Untuk pengguna Android:

  • Buka pengaturan di HP Anda.
  • Cari menu Access Point Names atau APN.
  • Ketik kata “Internet” di kolom APN.
  • Setelah itu beralih ke menu “Setting”.
  • Klik menu “Mobile Network”.
  • Lalu pada bagian “SIM Setting”, pilih opsi “Preferred Network Setting”.

Untuk Pengguna iOS:

  • Buka menu “Setting” di iOS.
  • Pilih menu “Cellular”.

  • Lalu klik “Cellular Data”.

  • Setelah itu ketik “Internet” di kolom APN.

  • Beraling ke menu “Setting” untuk aktifkan jaringan 4G.
  • Klik opsi menu “Cellular”

  • Klik “Cellular Data Options”.

  • Klik “Voice & Data”.

  • Pilih 4G.

2. Restart Perangkat atau HP

Walaupun terlihat simpel, cara ini biasanya sangat efektif untuk mengatasi penyebab kenapa jaringan internet Indosat lemot.

Biasanya, saat HP dimatikan dan dinyalakan kembali, sinyal yang lemot akan menjadi normal. Walaupun terlihat sepele, tapi Anda wajib mencoba cara tersebut.

3. Aktifkan Mode Pesawat

Tips untuk bisa kembali mendapatkan sinyal selain mematikan HP, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan mode pesawat selama 10 – 20 detik.

Jika sudah, matikan kembali mode pesawat dan gunakan jaringan mobile data.

HP akan terhubung ke call tower yang sinyalnya lemah dan mencari lagi call tower baru yang memiliki sinyal kuat.

4. Menutup Aplikasi yang Tidak Terpakai

Alasan kenapa jaringan Indosat lemot bisa jadi disebabkan oleh banyaknya aplikasi dan halaman web yang tersimpan.

Aplikasi dan web yang ditutup hanya dengan menekan tombol home tidak akan tertutup secara menyeluruh.

Oleh karena itu, Anda harus menghapus aplikasi atau tab website yang masih berjalan di belakang layar utama.

Karena hal tersebut dapat membuat prosesor membagi kekuatannya untuk tetap memertahankan aplikasi dan halaman situs tersebut. 

Untuk menutupnya, Anda bisa mengikuti langkah berikut.

Pengguna Android:

  • Klik ikon garis tiga di bagian layar utama HP.
  • Hapus semua tab aplikasi yang masih berjalan dan tersimpan.

  • Lalu buka aplikasi Google atau aplikasi browser lainnya.
  • Klik menu tab yang biasanya disimbolkan dengan ikon kotak.

  • Lalu hapus semua tab website yang masih tersimpan.

Pengguna iOS:

  • Klik tombol home sebanyak dua kali.
  • Hapus aplikasi yang berjalan dan tersimpan di belakang layar HP.
  • Lalu beralih ke aplikasi browser seperti Safari, Google atau lainnya.
  • Hapus tab dengan cara yang sama seperti di atas.

5. Atur Ulang Mode Jaringan HP

Ada pengaturan opsi jaringan di HP Anda yang bisa dipilih.

Akan ada beberapa opsi atau pilihan tertentu seperti only 2G, only 3G, 3G/3G dan LTE/3G/2G.

Agar lebih mudah saat bepergian dan menyesuaikan lokasi, sebaiknya Anda memilih opsi otomatis LTE/3G/4G.

Nantinya jaringan HP akan menyesuaikan kondisi berdasarkan lokasi.

Adapun cara mengaturnya, Anda bisa mengikuti langkah berikut:

  • Buka menu pengaturan atau setelan di HP Anda.
  • Pilih menu “Jaringan & Internet”.

  • Setelah itu klik “Jaringan Seluler”.

  • Menuju ke menu “Jenis Jaringan Pilihan”.

  • Klik “4G/3G/2G Otomatis”.

6. Hubungi Customer Service Indosat Ooredoo

Jika masih saja mengalami gangguan sinyal dan Anda bingung kenapa jaringan Indosat lemot secara terus menerus, silakan langsung lapor dan hubungi ke layanan pelanggan Indosat.

Nanti, pihak customer service atau CS Indosat Ooredoo akan membantu Anda mengatasi keluhan yang dialami.

Pastikan Anda menghubungi kontak resmi dari Indosat Ooredoo.

Adapun beberapa cara untuk menghubungi layanan pelanggan Indosat bisa melalui langkah berikut:

  • Menghubungi Call Center di nomor 185.
  • Menghubungi Call Center Indosat yang lain di nomor 186.
  • Mengirim pesan ke akun media sosial Indosat Ooredoo (Twitter @indosatcare).
  • Kirim keluhan melalui email CS Indosat (cs@indosatooredoo.com).
  • Kirim pesan WA ke nomor 085-1000-185.

7. Jangan Gunakan HP Secara Nonstop

Penggunaan perangkat HP secara terus-menerus selama 24 jam penuh dapat menyebabkan sistem operator yang tidak stabil.

Hal tersebut membuat HP tidak bisa menerima jaringan sinyal secara normal.

Maka dari itu, batasi pemakaian HP sementara untuk beristirahat hingga suhu HP kembali normal.

Jika memang sinyal Indosat Ooredoo Anda lemot karena adanya gangguan seperti cuaca, yang bisa Anda lakukan adalah bersabar.

Sabar hingga pihak operator menangani gangguan tersebut dan mengembalikan sinyal 4G Indosat Ooredoo seperti semula.

Itu dia alasan kenapa jaringan Indosat lemot dan bagaimana cara tepat untuk mengatasi masalah tersebut.

Semoga ulasan di atas dapat bermanfaat bagi Anda yang mengalami kendala sinyal Indosat Ooredoo. Selamat mencoba!

Fina Fauziyah
Nama saya Fina. Pecinta drama korea genre drama misteri, law, dan politik. Tidak bercita-cita menjadi politikus, hanya mahasiswa tingkat akhir yang sedang mencari talenta.

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

0 %
error: Alert: Content is protected !!