Internet

Kenapa Kuota Utama Indosat Tidak Bisa Dipakai? Ini Penyebabnya

Anda pengguna Indosat dan pernah mengalami kondisi kuota yang tidak bisa digunakan? 

Jika iya, tentu Anda akan bingung kenapa kuota utama Indosat tidak bisa dipakai padahal masih baru diisi.

Untuk mengetahui penyebab dan solusinya, simak penjelasannya berikut ini.

Penyebab Kuota Utama Indosat Tidak Bisa Digunakan

FUP indosat

Image: indosatooredoo.com

Sebelum mengetahui solusi dari permasalahannya, Anda harus mengenali penyebabnya terlebih dahulu agar bisa menentukan langkah yang tepat.

Penyebabnya bisa saja karena adanya gangguan jaringan di sekitar lokasi, sehingga Anda tidak bisa menggunakan kuota utama Indosat.

Selain karena sinyal, biasanya karena paket yang Anda pilih merupakan paket lokal yang penggunaannya hanya bisa di daerah tertentu.

Permasalahan kuota tidak bisa digunakan juga bisa terjadi karena kondisi simcard yang buruk akibat sering dilepas pasang sehingga bagian kuningnya terkelupas.

Faktor lain yang bisa menjadi penyebab kuota utama tidak bisa dipakai yaitu, karena paket kuota utama unlimited Anda telah melebihi Fair Usage Policy (FUP). 

Hal ini akan membuat kecepatan internet lambat, bahkan kuota utama tidak dapat digunakan kembali.

FUP Indosat tergantung pada paket unlimited yang Anda pilih. Jika Anda memilih paket sebesar Rp. 5000, maka batas FUP adalah 1 GB.

Sedangkan, jika memilih paket Rp. 80.000 maka pemakaian FUP hingga 20 GB.

Semakin besar paket yang dipilih, maka semakin besar FUP yang ditawarkan.

Cara Mengatasi Kuota Utama Indosat Tidak Bisa Dipakai

Sebenarnya, permasalahan tentang kuota utama tidak bisa dipakai, tidak dialami oleh provider Indosat saja.

Namun, tenang saja, karena permasalahan kuota utama Indosat yang tidak bisa dipakai bisa Anda atasi dengan menerapkan beberapa cara berikut ini.

Mengalihkan Jaringan 

Cara pertama yang dapat Anda coba yaitu dengan melakukan pindah jaringan ke versi 4G, agar sinyal bisa lebih terfokus dan saat memiliki kecepatan yang stabil.

Jika dengan cara tersebut kuota yang Anda miliki tetap tidak berkurang, hal yang bisa dilakukan adalah refresh jaringan internet.

Merefresh jaringan dapat dilakukan dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa menit.

Setelah beberapa menit, nonaktifkan mode pesawat untuk mendapatkan koneksi internet yang stabil.

Cara ini cukup mudah dan terbilang efektif untuk mengatasi masalah tersebut.

Melakukan Setting 

setting

Cara mengatasi kuota utama indosat tidak bisa dipakai juga bisa dengan melakukan setting untuk mengatur kecepatan internet pada ponsel Anda.

Pilih menu pengaturan pada ponsel Anda, kemudian pilih menu jaringan seluler agar dapat memilih akses point.

Pada bagian akses point, tambahkan pada bagian Apn dengan mengisikan nama indosatgprs.

Bagian bawah yang kosong tidak perlu Anda isi dan langsung saja menyimpannya. 

Setelah berhasil, Anda tinggal melakukan pengecekan dengan cara membuka browser maupun aplikasi lain.

Hal tersebut bertujuan untuk mengetahui apakah jaringan sudah berjalan dan kuota dapat digunakan dengan normal atau belum.

Memastikan Kuota yang Dimiliki Lokal Atau Tidak

Masalah kuota utama tidak bisa dipakai bisa terjadi karena Anda tidak membeli kuota Nasional.

Jika yang Anda gunakan adalah kuota lokal otomatis, maka Anda tidak bisa mengaksesnya diluar wilayah yang ditetapkan.

Solusi yang bisa Anda terapkan yaitu membeli paket internet lain, atau hanya menggunakan kuota lokal tersebut bila sedang berada di wilayah yang ditentukan.

Oleh karena itu, penting sekali untuk membaca ketentuan paket internet yang akan dibeli agar Anda tidak mengalami kendala tersebut.

Mengecek Adanya Pembagian Akes Waktu Internet

Selain adanya ketentuan wilayah, terkadang paket internet yang murah memiliki pembagian waktu penggunaan kuotanya.

Jika kuota utama yang Anda miliki merupakan kuota malam otomatis, maka kuota tersebut tidak akan berkurang saat digunakan di siang hari, begitupun sebaliknya

Jadi, kuota tersebut hanya akan berkurang sesuai dengan ketentuan waktu yang ada.

Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda membeli kuota utama yang sesuai dengan kebutuhan, dan pahami waktu penggunaannya saat memilih paket.

Melakukan Registrasi

Alasan kenapa kuota utama Indosat tidak bisa digunakan bisa terjadi karena Anda belum melakukan registrasi.

Sesuai aturan yang ditetapkan bahwa untuk menjamin keamanan, pengguna baru yang membeli kartu harus melakukan registrasi menggunakan NIK dan nomor KK.

Jadi, pastikan Anda sudah melakukan registrasi terlebih dahulu setelah membeli nomor baru untuk internetan.

Dengan demikian, kuota utama Indosat yang ada didalamnya dapat Anda gunakan.

Membuka Aplikasi Melalui Browser

crome google

Image: play.google.com

Jika Anda telah melebihi batas FUP untuk mengakses aplikasi seperti Facebook, Youtube dan Instagram maka kuota utama tersebut tidak bisa digunakan.

Terdapat cara yang bisa Anda gunakan agar kuota utama tersebut dapat digunakan, yaitu dengan membuka aplikasi melalui browser.

Anda dapat membuka melalui Chrome, Google maupun aplikasi browser lain yang terpasang pada ponsel.

Tetapi, jika Anda masih belum puas dengan kecepatan jaringan saat menggunakan cara di atas solusi yang bisa Anda pilih yaitu membeli paket kuota baru.

Anda dapat membeli paket internet unlimited yang sama, atau membeli paket booster maupun Xtra kuota.

Untuk pembelian paket tersebut Anda bisa mendapatkannya dengan menghubungi *123*222#

Meminta Bantuan Call Center Indosat

Sudah mencoba berbagai cara namun tetap saja kuota utama indosat tidak bisa digunakan?

Langkah terakhir yang bisa Anda tempuh yaitu menghubungi call center Indosat di nomor 186.

Tenang saja, layanan call center Indosat ini gratis, sehingga tidak perlu khawatir pulsa Anda tersedot.

Apakah penjelasan di atas dapat membantu permasalahan yang sedang Anda hadapi?

Anda bisa mencoba satu persatu dari beberapa cara yang telah disebutkan, agar kuota utama Indosat dapat digunakan dengan lancar kembali. 

Setiamah Setya
Perkenalkan nama saya Setiamah. Pada dasarnya bermain kata adalah bagian hoby saya sejak lama. Seiring berjalannya waktu, akhirnya jadilah dia bagian dari hidup saya sejak beragam wawasan baru saya dapatkan dari menulis berbagai tema.

    Leave a reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    0 %
    error: Alert: Content is protected !!