Internet

Kuota Lokal Indosat Tidak Bisa Digunakan? Ini Solusinya

Indosat Ooredoo adalah salah satu jasa layanan telekomunikasi terbesar yang ada di Indonesia.

Kepopulerannya didukung oleh banyaknya pengguna di berbagai kalangan masyarakat.

Permasalahan jaringan merupakan suatu hal yang biasa yang sering dialami juga oleh operator lain.

Aeperti halnya kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya.

Seperti yang kita ketahui, Indosat Ooredoo memiliki banyak produk internet terbaik dan juga terjangkau.

Beberapa produknya menawarkan bonus kuota salah satunya adalah kuota lokal.

Pernah atau sedang mengalami kuota lokal Indosat Ooredoo Anda tidak dapat digunakan? Bagaimana cara mengatasinya? Yuk simak ulasan berikut!

Ini Penyebab Kuota Lokal Tidak Bisa Dipakai

penyebab

Image: Indosat

Seperti namanya, kuota lokal adalah bonus dari produk internet yang hanya bisa digunakan di titik lokasi tertentu saja.

Nah, masih banyak pengguna yang belum mengetahui bagaimana cara penggunaan kuota lokal ini sehingga sering kali kuota lokal justru tidak terpakai.

Salah satu penyebab umum kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan adalah karena Anda sedang tidak berada di area pembelian kuota internet.

Contohnya, jika Anda membeli paket internet di Jakarta, maka penggunaan kuota lokal hanya berlaku di sekitar wilayah itu saja.

Kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan juga dapat disebabkan oleh beberapa faktor lainnya.

Anda perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu sebelum mencari cara untuk mengatasinya.

Adapun faktor-faktor lain yang menjadi penyebab kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan adalah sebagai berikut:

  • Memakai kuota lokal di luar titik lokasi atau area yang ditentukan.
  • GPS di HP error sehingga perangkat gagal mendeteksi titik lokasi Anda saat ini.
  • Masa aktif kuota internet sudah habis.
  • Kuota lokal Anda sudah habis terpakai.
  • Ada gangguan pada jaringan Indosat Ooredoo.

Syarat & Ketentuan Kuota Lokal Provider Indosat 

Tidak memenuhi syarat dan ketentuan dari Zona Kuota atau kuota lokal bisa jadi penyebab kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan.

Untuk itu, ketahui terlebih dahulu syarat dan ketentuannya berikut ini:

  • Zona Kuota+ atau kuota lokal hanya bisa diregistrasi dan digunakan saat Anda berada di titik lokasi Point Of Interest (POI) yang sudah ditentukan oleh pihak operator.
  • POI merupakan lokasi khusus untuk bisa melakukan registrasi dan menggunakan kuota lokal atau Zona Kuota+. Silakan lihat lokasi POI langsung di website resmi Indosat Ooredoo.
  • Zona Kuota+ terdiri dari kuota utama yang dapat digunakan selama 24 jam dan hanya bisa diakses di lokasi registrasi.

Bagaimanakah Cara Mengatasinya?

Jika mengacu pada alasan kenapa kuota lokal tidak bisa digunakan seperti yang sudah disebutkan di atas, maka solusinya sangatlah jelas.

Namun, beberapa pengguna masih mengalami gangguan pada kuota lokal padahal mereka sudah berada di zona lokasi tempat aktivasi kuota internet.

Maka dari itu, Anda bisa menggunakan beberapa solusi untuk mengatasi kuota lokal Indosat Ooredoo yang tidak dapat digunakan berikut ini. Yuk catat!

1. Periksa Kembali Area Aktivasi Paket

Perlu diingat, kuota lokal Indosat Ooredoo hanya dapat digunakan saat Anda berada di zona lokasi aktivasi paket internet.

Jadi pastikan Anda mengingat-ngingat kembali di mana Anda terakhir kali mengaktifkan paket internet lokal ini.

Permasalahan yang kerap kali terjadi adalah saat pelanggan membeli paket Indosat Ooredoo murah melalui online shop. Di mana paket yang dibeli terdapat pembagian kuota lokal.

Biasanya, kuota yang dapat digunakan hanyalah kuota utama dan kuota malam.

Sebab penjual mungkin membeli paket internet bukan di lokasi yang sama dengan Anda.

Jadi, berhati-hatilah saat akan membeli paket internet yang memiliki pembagian kuota lokal dengan pihak ketiga.

Selain itu, Anda bisa cek lokasi melalui menu *123# ini dia langkah-langkahnya:

  • Hubungi kode dial *123# di HP Anda.

  • Tunggu hingga muncul pop up menu.
  • Silakan pilih opsi “Info” menggunakan angka 22.

 balasa dengan angka 6

  • Lalu balas menggunakan angka 6 untuk menu “Cek Lokasi”.

Tunggu informasi selanjutnya

  • Tunggu informasi selanjutnya dari operator yang akan dikirim lewat SMS.
  • Info terkait lokasi Anda saat ini akan diberitahu melalui pesan tersebut.

Info terkait lokasi Anda saat ini

2. Aktifkan Sejenak Mode Pesawat di HP

Mengaktifkan mode pesawat sebentar dapat membantu Anda mengatasi berbagai gangguan sistem atau jaringan HP.

Begitu pun dengan kuota Indosat Ooredoo yang tidak dapat digunakan.

Pastikan terlebih dahulu bahwa kamu sudah berada di zona kuota lokal dan masa aktif kuota masih ada.

Jika Anda mengikuti syarat dan ketentuan kuota lokal dari Indosat Ooredoo, cara satu ini tentu akan berhasil untuk mengembalikan jaringan yang lemot.

3. Restart atau Muat Ulang HP

Walaupun terdengar sederhana, restart HP memang sering menjadi solusi jitu dari berbagai permasalahan jaringan atau perangkat HP yang error.

Salah satu alasan kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan bisa saja disebabkan karena sistem perangkat yang error.

Untuk mengoptimalkannya kembali, Anda bisa memuat ulang HP Anda dengan menekan tombol power dan pilih opsi “Restart”.

4. Hubungi Tim CS Indosat Ooredoo

Jika sudah dilakukan berbagai cara namun kuota lokal Indosat Ooredoo tetap tidak bisa digunakan, silakan langsung hubungi pihak customer service (CS).

Ada beberapa kontak CS Indosat Ooredoo yang bisa Anda hubungi. Berikut daftar kontak call center dan CS dari Indosat Ooredoo:

  • Call Center 185.
  • Call Center 186.
  • Twitter @indosatcare
  • Email CS Indosat cs@indosatooredoo.com.
  • Chat WhatsApp ke nomor 085-1000-185.

Anda akan dikenakan pulsa jika menghubungi call center. Jika tidak ingin membuang pulsa Indosat Ooredoo, silakan hubungi CS melalui akun Twitter mereka.

Selain tanpa biaya apapun, keluhan yang diberikan melalui Twitter biasanya akan cepat ditanggapi oleh CS operator.

Bagaimanakah Cara Mengecek Sisa Kuotanya?

Pastikan Anda memenuhi syarat-syarat di atas saat akan mengakses kuota lokal Indosat Ooredoo.

Cek juga masa aktif dan sisa kuota lokal melalui USSD atau lewat aplikasi MyIM3.

Karena bisa saja kuota lokal Anda tidak dapat digunakan sebab masa aktifnya yang sudah habis atau tidak ada lagi sisa kuota yang tersisa.

Cara mudah untuk cek kuota lokal adalah dengan kode dial atau USSD, berikut langkah-langkahnya:

  • Hubungi kode dial *123#.
  • Pilih menu “Info” dengan angka 22.
  • Lalu pilih angka 4 untuk “Cek Kuota”.

Lalu pilih angka 4 untuk “Cek Kuota

  • Silakan pilih cek paket internet untuk lihat detail sisa kuota Anda termasuk kuota lokal.

Atau, bisa juga dengan membuka aplikasi MyIm3 di HP Anda dengan cara berikut ini:

  • Buka aplikasi MyIm3 di HP.
  • Lihat kolom informasi kuota dan klik untuk info detail.

dengan membuka aplikasi MyIm3

  • Silakan cek adakah kuota lokal yang tersisa.

Demikian informasi seputar kenapa kuota lokal Indosat Ooredoo tidak bisa digunakan.

Jika Anda mengalaminya, silakan ikuti beberapa solusi di atas. Semoga dapat membantu!

Fina Fauziyah
Nama saya Fina. Pecinta drama korea genre drama misteri, law, dan politik. Tidak bercita-cita menjadi politikus, hanya mahasiswa tingkat akhir yang sedang mencari talenta.

Leave a reply

Your email address will not be published.

0 %
error: Alert: Content is protected !!