Internet

Kuota Masih Ada Tapi Tidak Bisa Internetan Im3, Ini Solusinya

Pernahkah Anda mengalami kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Im3, padahal pulsa atau kuota yang dimiliki masih utuh?

Biasanya jika mengalami masalah tersebut, ada beberapa faktor yang menjadi penyebab gangguan tadi. 

Beberapa di antara jenis gangguan yang mungkin terjadi adalah errornya jaringan, hingga GPS yang bermasalah.

Periksa beberapa hal di bawah ini saat internet tiba-tiba tidak dapat berjalan. 

Penyebab Kuota Indosat Tidak Bisa Digunakan

penyebab

Sebelum mengatasi gangguan kuota tersebut, kenali dulu apa saja penyebab yang biasa menimbulkan masalah itu.

Beberapa penyebab yang banyak ditemui ada di penjelasan di bawah ini. Simak kenapa kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Im3 di bawah ini.

Mengakses Internet di Luar Area Jangkauan

Area luar jangkauan yang dimaksud yaitu tempat di luar Anda melakukan aktivasi paket kuota internet.

Hal ini bisa menjadi penyebab kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Im3.

Pasalnya kuota IM3 hanya bisa digunakan di wilayah aktivasi, yaitu khusus untuk kuota lokal IM3.

Nah, jika Anda sedang bepergian ke luar kota atau di luar area aktivasi, kemungkinan besar kuota lokal tidak berfungsi. 

Solusinya adalah beralih ke kuota utama atau kuota nasional yang ada.

Atau, periksa juga barangkali kuota lokal Anda sudah terpakai semua atau habis sehingga masa aktif berakhir. 

GPS Error

Penyebab lain kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan adalah GPS atau fitur lokasi yang ada di smartphone bermasalah.

GPS yang error bisa saja tidak dapat mendeteksi lokasi perangkat Anda sehingga gangguan akses apapun bisa terjadi.

Gangguan Jaringan Indosat

Satu lagi penyebabnya adalah jaringan provider Indosat memang sedang gangguan pada saat itu.

Cukup sering bukan hal ini terjadi? Kemungkinan besar kuota lokal dan lainnya tidak bisa diakses akibat sinyal yang sedang error. 

Ini juga merupakan penyebab yang paling banyak dijumpai. Jadi, cek status dan kecepatan jaringan Anda saat masalah tersebut terjadi. 

Cara Mengatasi Kuota Indosat Tidak Bisa Digunakan

aplikasi m3

Image: play.google.com

Setelah mengetahui penyebab kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan, kini Anda perlu mengetahui cara mengatasinya.

Beberapa solusi di bawah ini bisa dilakukan untuk mengembalikan kuota yang tidak berfungsi normal. 

Periksa Ulang Area Aktivasi

Seperti apa yang sudah dijelaskan sebelumnya, kuota tidak bisa digunakan bisa terjadi akibat kuota lokal tidak berfungsi di area luar aktivasi.

Jadi, Anda perlu memastikan kembali dimana dan bagaimana Anda mengaktivasi paket kuota tersebut. 

Biasanya, kuota lokal yang tidak dapat diakses di luar wilayah aktivasi yaitu paket Freedom Combo.

Kuota yang tetap berjalan di area luar adalah kuota utama dan kuota malam saja.

Untuk paket kuota lain mungkin Anda perlu membaca ketentuannya lagi sebelum melakukan aktivasi.

Sampai saat ini, masih belum ada opsi lain untuk menggunakan kuota lokal di luar area aktivasi.

Jika menemui hal itu bisa terjadi, mungkin hanya terjadi bug sistem. Setelah server normal, kuota lokal akan kembali sesuai fungsinya. 

Silakan Cek Kuota Lokal Indosat

Ada satu cara yang bisa dilakukan untuk mengecek kuota lokal Indosat.

Caranya yaitu ketik kode *123# pada menu Panggilan dan pilih opsi yang sesuai untuk mengecek kuota.

Anda juga bisa mengirim SMS ke nomor 363 dengan tuliskan pesan USAGE.

Selain itu, pengecekan kuota lokal Indosat bisa dilakukan melalui aplikasi MyIM3.

Caranya, masuk ke menu DATA dan scroll ke bawah hingga klik opsi Kuota Lokal

Di situ Anda dapat mengetahui sisa kuota lokal apakah habis atau memang tidak bisa diakses karena berada di luar area aktivasi.

Nah, satu lagi cara yang bisa dilakukan untuk mengecek penggunaan kuota lokal Indosat, yakni melihatnya lewat link resmi.

Silakan mengunjungi link ini. Beberapa cara simpel tersebut bisa dicoba.

Image: indosatooredoo.com

Cek Masa Aktif Paket Kuota

Jika cara pertama di atas belum berhasil juga, mungkin penyebabnya adalah masa aktif paket yang sudah berakhir.

Anda bisa mengecek kuota Indosat di aplikasi MyIM3 atau lewat kode USD. Mengecek masa aktif disarankan secara rutin agar mengetahui sisa dan masa aktifnya. 

Ubah Setelan Jaringan di Ponsel

Cara mengatasi kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan berikutnya adalah mengubah pengaturan jaringan data yang ada di ponsel.

Coba di waktu selanjutnya jangan menggunakan jaringan 4G, tetapi gunakan jaringan GSM, 2G atau 3G sebelum registrasi paket Indosat. 

Saat menggunakan jaringan 2G dan 3G, periksa apakah kuota lokal terpotong.

Jika memang terpotong, maka bisa mengaktifkan jaringan data ke 4G kembali.

Namun, jika tidak, tetaplah mengakses kuota dengan jaringan 2G atau 3G hingga kuota lokal bisa terpakai. 

Aktifkan Mode Flight

Pengaktifan mode pesawat memang terbukti berhasil untuk mengatasi berbagai gangguan, mulai dari gangguan jaringan dan gangguan ponsel lainnya.

Sebagai cara alternatif mengatasi kuota lokal yang tidak bisa digunakan, maka bisa melakukan trik satu ini. 

Silakan aktifkan mode flight atau mode pesawat di ponsel Anda. Tunggu hingga beberapa menit lalu nonaktifkan atau kembali ke mode normal.

Jika sudah, silakan coba akses kuota Indosat Anda apakah sudah bisa digunakan atau belum. 

Cara ini biasanya akan berhasil mengatasi hampir semua gangguan karena fungsinya sebagai restart sementara.

Namun, jika kuota internet masih saja belum bisa diakses, coba lakukan tips lain yang dianggap bisa menjadi solusi, misalnya melakukan restart pada ponsel. 

Restart Perangkat

Jika dengan menyalakan mode pesawat masih belum berhasil, tips selanjutnya adalah coba lakukan restart pada ponsel.

Setelah beberapa saat, hidupkan kembali ponsel dan nyalakan data internetnya apakah sudah bisa berjalan atau belum. 

Jika berhasil, kemungkinan tadi terjadi gangguan sistem yang tidak stabil sehingga pendeteksian jaringan kuota lokal juga terganggu.

Namun, bila belum berhasil, lebih baik mengadukan masalah ke CS Indosat agar lebih jelas. 

Hubungi CS Indosat

Disarankan tidak menghubungi CS Indosat melalui Call Center karena Anda akan terkena biaya pulsa.

Sekarang, terdapat layanan publik yang lebih mudah dan cepat, yaitu menghubungi pihak Indosat lewat media sosial resmi milik Indosat. 

Anda bisa mengadu di twitter resmi Indosat yaitu @IndosatCare. Sampaikan permasalahan yang dialami dengan singkat dan jelas.

Tunggu sampai admin membalasnya, karena pasti semua aduan akan diberikan solusi. 

Coba Beli Paket Kuota Baru

Apabila memang dibutuhkan dalam segera, lebih baik Anda membeli dan mengaktifkan lagi paket kuota Indosat yang baru. 

Dengan begitu kuota akan dapat diakses di lokasi tersebut.

Tidak perlu menyayangkan paket kuota yang lalu jika memang Anda butuh untuk mengakses internet saat itu. 

Paket kuota lalu akan tetap bisa digunakan jika Anda sudah kembali ke area aktivasi sebelumnya.

Tips terakhir ini bisa digunakan jika memang semua cara yang sudah disebutkan di atas dirasa belum berhasil dan kurang efektif. 

Informasi mengenai gangguan kuota Indosat yang tidak bisa digunakan di atas bisa dijadikan solusi khususnya bagi pengguna Indosat, untuk mengatasi dan mengetahui penyebabnya.

Dengan melakukan beberapa tips tadi, internet akan berjalan sebagaimana mestinya. 

Aldy Amrillah
Menulis untuk memberikan manfaat bagi banyak orang sangat menyenangkan.

Leave a reply

Your email address will not be published.

0 %
error: Alert: Content is protected !!