Solusi Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan

Paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti kendala sinyal dan kesalahan lainnya.

Gangguan paket data bisa dialami oleh operator lainnya juga. Namun, saat ini kita akan memberikan informasi khusus untuk pengguna setia Indosat Ooredoo.

Kendala seperti paket internet Indosat tidak bisa digunakan sebenarnya banyak dialami oleh pengguna lainnya.

Banyak pengguna Indosat Ooredoo yang masih mempertanyakan bagaimana cara mengatasi paket Freedom Internet Indosat yang tidak bisa digunakan.

Untuk mengatasinya, tentu Anda harus tahu penyebab kenapa paket Indosat tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya.

Daripada bingung-bingung, yuk simak langsung informasi lengkapnya pada ulasan berikut ini!

Penyebab Paket Internet Tidak Bisa Dipakai

Bukan hanya satu saja, masih banyak penyebab kenapa paket internet Indosat Ooredoo tidak dapat dipakai lainnya yang harus Anda perhatikan.

Barang kali, salah satu penyebab yang akan disebutkan di bawah ini menjadi alasan kenapa paket kuota internet Anda khususnya paket Freedom Internet Indosat Ooredoo tidak berfungsi.

Mengetahui penyebab pasti kenapa paket tidak dapat digunakan bisa mempermudah Anda dalam mengatasi masalah tersebut.

Adapun beberapa faktor penyebab kuota Freedom Internet dari Indosat Ooredoo tidak bisa digunakan adalah sebagai berikut.

1. Adanya Kesalahan Pada Setting APN Indosat Ooredoo

APN Indosat Ooredoo biasanya akan secara default tersetting otomatis oleh operator.

Namun, tidak jarang settingan APN malah tidak berfungsi secara baik saat digunakan di HP.

Bisa jadi pengguna HP mengubah setting APN default dari Indosat Ooredoo sehingga menyebabkan kartu menjadi error dan kuota internet tidak bisa digunakan.

Hal tersebut menjadi penyebab kartu Indosat Ooredoo yang Anda gunakan tidak dapat terhubung baik ke jaringan 2G, 3G maupun 4G.

2. Terjadi Gangguan Server Operator

Sebagai salah satu provider terbesar di Indonesia, Indosat Ooredoo selalu mengutamakan kenyamanan para pelanggan setianya dalam mengakses layanan operator.

Tentu Indosat Ooredoo melakukan maintenance server secara rutin untuk memperbaiki atau menambah fitur baru.

Ketika operator sedang melakukan pemeliharaan server, jaringan Indosat Ooredoo akan dimatikan.

Sehingga para pengguna tidak dapat mengakses jaringan untuk sementara waktu.

Seringkali para pengguna menganggap bahwa ada kerusakan pada HP atau kartu Indosat Ooredoo yang sedang mereka gunakan.

3. Ada Kuota Internet Lain yang Masih Aktif

Paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan bisa jadi disebabkan oleh adanya paket lain yang masih aktif.

Ini mungkin saja terjadi jika Anda memiliki lebih dari satu kuota internet Indosat yang aktif.

Sehingga menyebabkan paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan.

Karena bisa jadi, paket yang terdaftar merupakan kuota utama yang harus digunakan terlebih dahulu sebelum kuota Freedom Internet.

4. Terdapat Bug Pada Sistem Android

Sistem Android yang error atau terdapat bug dapat membuat paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan karena perangkat HP pun tidak dapat berfungsi secara normal.

Karena perangkat Android tidak berfungsi, hal ini akan berpengaruh pada sistem jaringan yang membuat Anda tidak dapat mengakses internet. Walaupun kuota internet masih tersisa banyak.

5. Habis Masa Aktif

Kesalahan yang sering tidak disadari oleh pengguna kartu operator adalah mengecek masa aktif kuota internet.

Jika kuota Anda masih tersisa banyak namun masa aktif sudah habis, Anda tetap tidak dapat menggunakan kuota internet tersebut. Kuota akan hangus jika tidak terdapat fitur data rollover.

Jadi, saat paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan, bisa jadi salah satu penyebabnya adalah kehabisan masa aktif kuota.

Begini Cara Mengatasinya

Jika Anda sudah mengetahui alasan kenapa paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan, sekarang Anda bisa lebih tahu bagaimana cara untuk mengatasinya.

Apabila gangguan terjadi akibat masa aktif paket sudah berakhir, masa satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan mengaktifkan paket internet baru.

Jangan lupa untuk melakukan registrasi kartu SIM Indosat baru yang sudah termasuk paket kuota internet.

Jika tidak diregistrasi menggunakan NIK dan KK, maka kartu dan kuota tidak akan berfungsi.

Cara lainnya untuk mengatasi paket Freedom Internet yang tidak bisa digunakan dapat Anda lihat di bawah ini.

1. Restart Perangkat HP

Jika jaringan internet lemot akibat adanya bug atau error pada sistem HP Android, maka Anda hanya perlu memulai ulang atau restart HP Anda.

Cara ini sangat ampuh mengatasi berbagai permasalahan error yang ringan pada HP.

Anda tinggal menekan dan menahan tombol power hingga muncul opsi restart HP.

2. Atur APN ke Default

Cara selanjutnya adalah dengan mengatur ulang APN Indosat Ooredoo ke aturan default.

Cara ini dipercaya akan membuat layanan internet kembali cepat dan stabil.

Setting APN Indosat di HP Anda ke mode default dengan mengikuti cara berikut ini:

• Buka Pengaturan di HP Anda.
• Masuk ke menu “Koneksi” atau “Jaringan Seluler”.
• Klik opsi “Access Point Name” atau “Nama Poin Akses”.
• Pilih SIM 1 atau SIM 2 di mana kartu Indosat Ooredoo diletakkan.
• Setelah itu, klik opsi “Indosatgprs”.
• Atau bisa juga klik “Tambah” untuk atur APN baru.
• Sesuaikan setting APN default Indosat Ooredoo di bawah ini:

Nama: indosatgprs

APN: internet

Proksi: –

Port : –

Nama Pengguna: –

Kata Sandi: –

Server: –

MMSC: –

Proksi MMS: –

Port MMS: –

MCC: 501

MNC: 01

Tipe Otentikasi: PAP

Tipe APN: default,supl

Protokol APN: IPv4

Protokol Jelajah APN: IPv4

3. Cek Mode Jaringan HP

Masalah lainnya adalah mungkin Anda salah mengatur mode jaringan di HP.

Contoh, kuota internet Indosat Ooredoo hanya berlaku untuk jaringan 4G LTE.

Sementara Anda hanya mengaktifkan mode 2G atau 3G saja. Untuk itu, atur mode jaringan tersebut ke mode otomatis.

Tinggal buka menu Pengaturan di HP Anda, lalu cari pengaturan “Jaringan Seluler” dan sesuaikan jaringan dengan mengubahnya ke mode LTE/3G/2G (Sambung Otomatis).

4. Hubungi CS Indosat Ooredoo

Cara terakhir, jika kuota Freedom Internet masih tidak bisa digunakan, sebaiknya Anda menghubungi customer service (CS) Indosat Ooredoo.

Anda dapat menghubungi kontak CS melalui call center atau mendatangi gerai Indosat Ooredoo terdekat.

Adapun kontak call center dari CS Indosat Ooredoo adalah sebagai berikut:

• Nomor 185
• Nomor (021) 3000 3000
• WhatsApp 0855 1000 185
• Email cs@indosatooredoo.com
• Twitter @IndosatCare

Itulah sebab dan cara mengatasi paket Freedom Internet Indosat yang tidak bisa digunakan.

Ketahui pasti penyebab kuota internet tidak dapat digunakan agar mudah mengatasinya.

Semoga informasi di atas bermanfaat bagi Anda yang sedang kebingungan karena paket Freedom Internet Indosat tidak dapat digunakan.

Selamat mencoba!