Kenapa Pulsa Indosat Berkurang Sendiri? Penyebab & Solusinya

Bagi pengguna Indosat, tidak menyenangkan bukan jika pulsa berkurang tiba-tiba.

Kendala tersebut tentunya mengganggu jika Anda terbiasa mempunyai pulsa cukup banyak. 

Kira-kira kenapa pulsa indosat berkurang sendiri meskipun Anda sudah memilih paket data yang tersedia untuk internet?

Ternyata banyak hal yang menjadi faktor pulsa indosat berkurang tiba-tiba. Lalu, apakah hal tersebut dapat ditangani?

Simak ulasan berikut ini untuk mengetahui cara agar pulsa Indosat Anda tidak tersedot lagi secara tiba-tiba. 

Penyebab Utama Pulsa Indosat Berkurang dengan Sendirinya

Kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri ternyata penyebab umumnya terjadi karena nomor yang digunakan telah berlangganan terhadap layanan tertentu.

Namun, sebelum melakukan sesuatu pastikan melakukan cek pulsa Indosat terlebih dahulu.

Terkadang, hal ini terjadi dikarenakan Anda berlangganan otomatis. 

Dalam hal ini, biasanya sisa pulsa akan tersedot untuk biaya perpanjangan layanan tersebut.

Hal ini tentunya sangat merugikan bagi Anda bila pulsa tersedot dalam jangka waktu yang lama. 

Solusi Pulsa Indosat Sering Berkurang Sendiri

Untuk berhenti pada layanan berlangganan, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan.

Untuk lebih detailnya Anda dapat menyimak ulasan di bawah ini.

Menghentikan Layanan Berlangganan Melalui UMB

Untuk mengetahui apakah Anda sedang berada dalam layanan berlangganan fitur apa, perlu dipastikan dengan mengeceknya melalui UMB.

Cara ini merupakan salah satu cara yang simpel karena Anda bisa mengaksesnya hanya melalui ponsel pribadi.

Langkah yang harus Anda lakukan yaitu membuka fitur panggilan lalu tekan *726#. 

Setelah berhasil, maka akan muncul beberapa menu pilihan yang ditampilkan pada layar ponsel.

Untuk menghentikan semua layanan berlangganan yang telah terprogram, Anda perlu memilih opsi 2.

Pada layanan tersebut, Anda juga bisa mengetahui penyebab pulsa indosat bisa berkurang.

Untuk mengetahuinya, Anda harus memilih opsi status pada menu layanan. Bagaimana apa Anda tertarik mencoba dengan cara ini?

Berhenti Berlangganan Melalui Kode Dial Lainnya

Cara mengatasi pulsa indosat yang tersedot juga dapat diatasi melalui kode *123*44#. 

Selanjutnya, Anda akan diberikan beberapa pilihan nomer yang harus dipilih. 

Terdapat 2 pilihan nomer yang dapat Anda pilih. Keduanya memiliki fungsi yang sama untuk menghentikan layanan berlangganan.

Untuk opsi 1 jika Anda memilihnya maka menu tersebut bertujuan menghentikan layanan berlangganan tertentu pada kartu Indosat.

Sedangkan untuk opsi 2 yaitu untuk menghentikan semua layanan berlangganan yang ada.

Stop Layanan Berlangganan Melalui SMS

Untuk menghentikan pulsa yang tersedot juga dapat dilakukan dengan via SMS. Cara ini cukup simpel untuk dicoba mengatasi kondisi tersebut.

Dengan mengirimkan SMS ke nomor 726, Anda bisa mengetahui informasi apakah nomor yang digunakan mengikuti layanan tertentu.

Format SMS yang bisa Anda gunakan yaitu dengan mengirimkan “Stop” pada nomor 726.

Selanjutnya, Anda akan mendapat balasan informasi dari Indosat.

Untuk berhenti berlangganan Anda tinggal mengikuti instruksi yang di informasikan pada balasan SMS.

Berhenti Layanan Berbayar Melalui Aplikasi myIM3

Seperti layanan provider yang lain, Indosat juga memiliki aplikasi resmi bernama myIM3. Tentunya Anda sudah tidak asing dengan aplikasi tersebut. 

Dengan menggunakan aplikasi myIM3, Anda dapat menikmati layanan cek pulsa, cek kuota, kuota extra, IMpoin dan informasi tertentu melalui “Tanya Indira”.

Anda juga bisa menghentikan berlangganan layanan tertentu melalui aplikasi yang satu ini.

Untuk menghentikan layanan berlangganan pada nomor indosat Anda yaitu membuka aplikasi myIM3 terlebih dulu.

Setelah berhasil, kemudian Anda harus memilih “Akun” pada menu yang terdapat pada layar bagian bawah.

Selanjutnya, untuk mengetahui daftar layanan berlangganan apa yang nomer Anda ikuti. Anda harus melihat pada halaman selanjutnya.

Kemudian, pilih hentikan pada semua layanan yang Anda rasa tidak pernah ikuti. Dengan begitu maka pulsa Anda tidak akan tersedot lagi.

Cara Untuk Mengembalikan Pulsa yang Tersedot

Indosat memberikan penawaran pengembalian pulsa yang hilang tersedot.

Penawaran ini bisa Anda gunakan untuk mengembalikan pulsa yang sering hilang terpotong secara tiba-tiba.

Cara yang dapat Anda lakukan ada 2, yakni melalui dial UMB dan email.

Namun, hanya laporan yang benar-benar dianggap valid yang akan ditindaklanjuti oleh pihak Indosat.

Oleh karena itu, Anda perlu bersabar bila mengajukan keluhan, karena untuk meninjau ulang membutuhkan waktu yang tidak singkat. Untuk lebih jelasnya Anda bisa sumac informasi di bawah ini.

Dial UMB

Dengan dial UMB Anda bisa mendapatkan kembali pulsa yang tersedot.

Format yang harus Anda gunakan yaitu melakukan panggilan pada kode *185*1*2*4#.

Agar memperoleh balasan SMS dari Indosat, pastikan nomor yang Anda ketikkan tidak keliru.

Panggilan yang Anda lakukan dikatakan berhasil apabila Anda mendapatkan konfirmasi SMS oleh pihak Indosat.

Proses yang Anda kirimkan akan diproses oleh provider Indosat dengan batas waktu maksimal 24 jam. Setelah 24 jam, maka keluhan yang diadukan akan dilayani dan diproses.

Melalui Email

Cara untuk mendapatkan pulsa kembali yang sudah tersedot juga bisa melalui email. Untuk bisa terhubung secara langsung dengan Indosat.

Anda bisa menempuh jalur pengaduan lewat email. Agar proses pengaduan dapat diterima dengan baik maka Anda perlu melampirkan bukti.

Bukti yang diperlukan yaitu berupa hasil tangkapan layar paket yang telah Anda aktivasi pada *185#.

Selain itu, Anda juga memerlukan bukti pendukung lainnya.

Bukti lain yang perlu untuk dilampirkan yaitu tangkapan layar SMS Indosat yang menunjukkan adanya pengurangan pulsa.

Alamat email Indosat yang bisa Anda hubungi yaitu @Indosatoredoo.com.

Jika semua bukti sudah Anda kantongi, segera kirim aduan ke email tersebut beserta bukti-bukti yang sudah ada.

Agar aduan yang disampaikan segera di respon, pastikan disertai dengan penjelasan yang detail.

Proses pengaduan yang diajukan melalui email akan diproses 24 jam. Karena pihak Indosat membutuhkan waktu untuk menindaklanjuti dan meninjau ulang dari permasalahan tersebut.

Tips Agar Pulsa Anda Tidak Berkurang Sendiri

Setelah berhasil mengecek dan menghentikan layanan berlangganan yang menjadi penyebab pulsa berkurang.

Anda juga bisa mengajukan pengembalian pulsa yang telah tersedot sesuai dengan langkah-langkah yang ada pada ulasan di atas.

Namun, jika pengajuan pengembalian pulsa yang telah tersedot tidak berhasil, agar tidak terjadi lagi kondisi pulsa habis tanpa digunakan.

Anda harus mengantisipasinya. Di sini, ada beberapa tips yang bisa diterapkan. Beberapa tips tersebut ada di bawah ini.

Isi Pulsa Sesuai Dengan Kebutuhan

Cara berikutnya yang bisa Anda terapkan adalah mengisi pulsa sesuai dengan nominal yang dibutuhkan.

Hal ini untuk menghindari pulsa Anda tersedot lagi secara tiba-tiba.

Meskipun Anda sudah membeli paket internet, tidak jarang sisa pulsa yang ada tiba-tiba nominalnya berkurang.

Oleh karena itu, untuk amannya, Anda tidak perlu menyisakan pulsa. Lebih baik Anda membelinya secara mendadak bila terdapat kebutuhan yang mendesak.

Untuk mengisi pulsa pun saat ini bisa dilakukan secara mandiri melalui aplikasi marketplace.

Jangan Berlangganan pada Layanan Apapun

Penyebab kenapa pulsa indosat berkurang sendiri mayoritas karena Anda memilih layanan berlangganan.

Biasanya Anda akan tertarik memilih layanan berlangganan tertentu karena adanya penawaran yang cukup menarik.

Padahal, dampak yang disebabkan oleh hal tersebut memiliki resiko yang cukup tinggi.

Meskipun tawaran bonusnya menggiurkan di awal, hal ini bisa menjadi penyebab pulsa berkurang secara tiba-tiba.

Untuk menghindari kejadian tersebut, ada baiknya Anda memahami dengan betul setiap ingin berlangganan pada layanan tertentu. 

Jika tidak ada kepentingan yang mendesak ada baiknya Anda tidak memilih layanan berlangganan.

Jika harus memilih menggunakannya, pastikan selalu mengecek masa perpanjangan nya.

Membeli Paket Internet yang Tidak Berlangganan

Tips yang bisa Anda coba agar pulsa tidak rawan terpotong yaitu dengan membeli paket internet yang tidak berlangganan.

Karena jika Anda memilih untuk berlangganan maka secara otomatis, pulsa yang dimiliki akan terpotong untuk aktivasi ke bulan berikutnya.

Pada kasus tersebut pihak Indosat tidak menunggu persetujuan dari Anda. Meskipun pulsa Anda terpotong karena kepentingan perpanjangan internet seperti yang telah dipilih.

Hall ini kadang membuat tidak nyaman bila ingin berganti layanan paket internet yang lain.

Oleh karena itu, pastikan Anda untuk selalu melakukan unreg bila paket internet yang dimiliki telah habis.

Tujuannya agar kejadian pulsa tersedot tidak Anda alami kembali. Selain itu, Anda bisa memilih paket internet yang sekali beli tanpa adanya otomatis perpanjangan.

Tidak Menghidupkan Data Internet Saat Kuota Internet Habis

Kebiasaan kebanyakan orang yaitu tetap menghidupkan data meskipun tidak digunakan. 

Padahal sering kali Anda tidak menyadari bahwa kuota internet yang dimiliki telah habis. Nah, ternyata kebiasaan ini juga bisa menjadi penyebab pulsa Anda berkurang.

Tips yang perlu Anda terapkan agar pulsa tidak terpotong yaitu rajin mengecek paket internet yang dimiliki sebelum menghidupkan data.

Pastikan Anda menghidupkan data hanya saat memiliki kuota internet.

Bagaimana, informasi di atas bisa mengatasi masalah pulsa Anda yang tiba-tiba hilang begitu saja?

Anda bisa menerapkan beberapa cara diatas untuk mengatasi permasalahan tersebut. 

Jangan lupa mulai membiasakan mengecek segala sesuatu sebelum memilih paket yang ditawarkan.